第一次打开看台，先看哪里
刚进来的人最容易被入口数量晃到眼睛，其实主路径只有一条：先把当天的赛程看明白。
第一次进来，从哪一块开始看比较省时间？
先停在赛程中心。当天的比赛会排成一行行卡片，日期、项目、对阵双方都摆在卡片正面，不需要再点进二级页面。
如果你是在大屏或电视上打开，卡片和比分区域会自动放大，坐在沙发上看也清楚。想看后续几天的排期，切到按周或按赛季浏览即可。
五个订阅入口分别管什么，怎么挑？
足球赛程和篮球赛程是两个高频入口，只看这两项的球迷直接进对应卡片就行；综合赛事把田径、游泳、冰雪等 18 个常见项目收在一处，适合什么项目都想扫一眼的人。
数据对照偏查阅，用来把两支队伍或两种场地条件放在一起比对；我的收藏则是你自己攒下来的清单，比赛日反复回看的就放这里。
还没注册，能先试一试数据对照吗？
可以。体育赛事数据对照测试版对第一次来的访客直接开放，点进去就能用，不用先建账号。
界面上是表格加图表的混合排布，标题旁边带黄色切角标识的地方就是测试版范围，先按自己的关注点试两场，再决定要不要长期用。
老用户换赛事，三步之内完成
固定追一个项目的人，赛季中途换关注对象是常事，路径尽量压到最短。
老用户完美体育365切换赛事，最短的路怎么走？
换完赛事，之前收好的内容会乱掉吗？
不会。收藏状态单独记在浏览器本地，和你当前关注哪一项赛事互不影响，换过去之后回头翻收藏，原来的条目还在。
在平板或手机上，路径一样吗？
一样。大屏、平板和桌面三种尺寸下设置页都能打开，第 2 项的位置不变，只是按钮的大小和间距会随屏幕调整。
订阅入口与收藏的那些事
入口选对了，比赛日就不用每次从头翻起。
足球、篮球、综合赛事，什么场景下点哪个？
只跟联赛节奏，进足球赛程或篮球赛程，卡片会把当轮对阵和时间一次排开；赶上综合性运动会，用综合赛事那一条，多个项目同一天开赛也能在同一个列表里看完。
想比较数据就进数据对照，想回看自己标记过的场次就走我的收藏，五条入口各管一段，不用互相跳来跳去。
收藏按下去之后，内容存在哪里？
存在你当前这台设备的浏览器里，不用注册账号就能用。同一台设备下次打开还在，换浏览器或者清理浏览器数据之后需要重新收一遍。
收藏状态怎么保存、怎么清除，在使用条款里有对应的说明。
收藏入口一般在页面什么位置？
赛程卡片上有，页脚也留了一个。大屏前不想挪动操作的话，直接在卡片上点就行；习惯先浏览再统一整理的人，用页脚那个入口一次收完。
数据对照测试版怎么用
喜欢先看数字再决定看哪场的人，从这里入手会顺手一些。
测试版里能对照哪些内容？
目前分三类视图：赛程对照把两场或多场的时间、项目排在一起；项目维度按体育项目横向看整体表现；场地或主客场维度则把同一支队伍在不同条件下的记录分开列。
三个视图都能切换查看，选好维度之后表格会跟着刷新。
怎么一眼认出哪些是测试版内容？测试版
带黄色切角标签的区块就是测试版范围，标题旁和面板角落都会标出来，和正式上线的赛程信息区分开。
我该看表格还是看图表？
要逐项核对具体数值、主客场或场地的细分记录，用表格更直接，一行一行对下去不会漏。
想快速感受两支队伍的走势差异，或者看某个项目在整段时间里的分布，图表扫一眼就有感觉，再点回表格确认细节。
联系客服之前，先准备这些
信息给全，来回的轮次能少一半。
发邮件时带上什么，处理起来更快？
三样东西：出问题那个页面的截图、你使用的设备类型（大屏、平板还是桌面），以及你当时想完成的操作。有这三样，客服基本能直接定位到环节。
赛事数据相关的问题尤其建议附截图，页面上显示的数字和时间点都在图里，比文字描述准确。
邮件发出去，什么时候会有回音？
客服邮箱在工作日 9:00 至 18:00（北京时间）内回复，周末和节假日收到的邮件会在下一个工作日处理。
除了邮箱，还能怎么联系？
客服电话 400-7394-7274，工作日同一时段有人接听。需要寄送材料或面谈合作，可以按内蒙古省呼和浩特市赛罕区鄂尔多斯东街 18 号这个地址联系。
商务合作、场馆内容共建这类需求，走合作联系页会更对路。